Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής
Το olivinefashion.gr είναι ένα e-shop (ηλεκτρονικό κατάστημα) πώλησης γυναικείων ρούχων μόδας μέσω του internet (Διαδικτύου) που δημιούργησε η εταιρεία “WEFTS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ”, με έδρα επί της οδού ΓΙΑΝΝΙΤΣΩΝ 79, του δήμου Θεσσαλονίκης, Α.Φ.Μ. 801734056, και Αρ. ΓΕΜΗ: 162366706000.
Όλες οι τιμές στο olivinefashion.gr είναι σε ευρώ συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. Τα προϊόντα τιμολογούνται με βάση την τιμή που είχαν, όταν κάνατε την παραγγελία σας. Για τη μεγαλύτερη διευκόλυνση και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, το olivinefashion.gr σάς προσφέρει τη δυνατότητα των ακόλουθων τρόπων πληρωμής:
Αντικαταβολή – ΜΟΝΟ ΜΕ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Για παραγγελίες άνω των 80 ευρώ η μεταφορά και παράδοση είναι δωρεάν. Το κόστος αποστολής-μεταφοράς για Χερσαία και Νησιωτική Ελλάδα είναι 5 ευρώ. Το κόστος αποστολής για Κύπρο είναι 10 ευρώ.
Πιστωτική / Χρεωστική / PrePaid Κάρτα – ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις κάρτες Visa, Mastercard και Maestro. Η διαδικασία της πληρωμής αναλαμβάνεται από την NBG Pay, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας δεν χρεώνεται το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά δεσμεύεται.
Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας και η διαδικασία έχει ως εξής:
Ολοκληρώνετε τις αγορές σας στο e-shop μας και μεταβαίνετε στο ταμείο (checkout)
Ξεκινώντας τη διαδικασία πληρωμής, μεταβαίνετε αυτόματα στην ειδική σελίδα πληρωμών του Εθνικής Paycenter. Εκεί ενημερώνεστε για τo ποσό της οφειλής σας και πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ασφαλές περιβάλλον της NBG Pay.
Η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια από το Ι-Bank, που ενημερώνει την επιχείρησή μας αυτόματα για την πραγματοποίηση της συναλλαγής.
Ενημερώνεστε για την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας από το olivinefashion.gr.
Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής επιστρέφετε στο olivinefashion.gr.
Η επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών εξασφαλίζεται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών gate4all της I-Bank. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, μεταφέρεστε αυτόματα σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στο πιστοποιημένο σύμφωνα με το πρότυπο ασφαλείας PCI DSS περιβάλλον της I-Bank.
Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της από την ίδια την τράπεζα. Το olivinefashion.gr δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται, ούτε αποθηκεύει με κανένα τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις προϊόντων μόνο εντός της εδαφικής επικράτειας του Ελληνικού Κράτους.
- Υπάρχει η δυνατότητα για τυχόν παραδόσεις εκτός Ελλάδος, αλλά μόνο υπό προϋποθέσεις και μόνο κατόπιν συνεννόησης.
- Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ταχυμεταφορική εταιρεία (courier) ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ που συνεργάζεται η OLIVINE FASHION και ο χρήστης έχει ενημερωθεί πριν την αποστολή της παραγγελίας του.
- Δυσπρόσιτες περιοχές ενδεχομένως να εξυπηρετούνται από το τοπικό Ταχυδρομείο ΕΛΤΑ με το οποίο συνεργάζεται η ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ.
- Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής διαμορφώνονται ανάλογα με την εκάστοτε πολιτική της OLIVINE FASHION.
Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης:
- 1-2 εργάσιμες μέρες για Χερσαία Ελλάδα (από Έβρο έως και Καλαμάτα).
- 2-3 εργάσιμες ημέρες για Νησιώτικη Ελλάδα και δυσπρόσιτους χερσαίους προορισμούς (όπως Χανιά, Ρέθυμνο, Ρόδος κ.λπ.).
- Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε e-mail με αναλυτικές πληροφορίες για την παραγγελία σας, καθώς και το tracking number της αποστολής σας.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail contact@olivinefashion.grγια οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία θέλετε.
- Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή (ή αργίες) εκτελούνται τη Δευτέρα (ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα αντίστοιχα).
Προθεσμία εκπλήρωσης της πώλησης:
Ο χρόνος παράδοσης των πωλούμενων προϊόντων επιβεβαιώνεται στην αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους της επιχείρησης και είναι 1 έως 4 ημέρες από το χρόνο της κατάρτισης της πώλησης εκτός αν υπάρξει ειδική συμφωνία μεταξύ των μερών που να ορίζει διαφορετικά και να επιβεβαιώνεται εγγράφως.
Σε περίπτωση εκτάκτου και απρόβλεπτου κωλύματος που τυχόν θα αντιμετωπίσει η OLIVINE FASHION σε ό,τι αφορά την παράδοση προϊόντος/προϊόντων, η τελευταία δικαιούται να αναβάλει την παράδοση του συνόλου ή μέρους των πωληθέντων προϊόντων και υπηρεσιών, με έγγραφη δήλωσή της (e-mail) προς τον πελάτη (παράλληλα θα γίνεται και τηλεφωνική ενημέρωση).
Σημείωση:
Η OLIVINE FASHION δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση πέραν του προβλεπόμενου χρόνου, όπως επίσης και για την καθυστέρηση λόγω μη επαρκών στοιχείων του παραλήπτη (πελάτη).
Στη δεύτερη περίπτωση το αρμόδιο τμήμα θα έρθει απευθείας σε επικοινωνία με τον πελάτη, προκειμένου να διευθετηθεί άμεσα το ζήτημα και να γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις.
Σε περίπτωση που ο ίδιος ο πελάτης αντιληφθεί ότι υπάρχει κάποιο λάθος στα στοιχεία επικοινωνίας του ή το χώρο παράδοσης που έχει αναφέρει, οφείλει να ενημερώσει το olivinefashion.gr προκειμένου να διευθετηθεί άμεσα το ζήτημα και να γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις.
Η OLIVINE FASHION δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση πέραν του προβλεπόμενου χρόνου όπως επίσης και για την καθυστέρηση λόγω απεργιών, λόγω ειδικών συνθηκών (π.χ. επιδημίας/πανδημίας), λόγω ημερών Black Friday, κλεισίματος δρόμων (ανεξαρτήτως αιτίας) ή καιρικών φαινομένων όπως π.χ. απαγόρευση απόπλου κ.λπ.
Η OLIVINE FASHION είναι στη διάθεσή σας, να σας εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο μέσω email στο contact@olivinefashion.gr, τηλεφωνικώς στο 6931150008 και στις σελίδες μας στο Facebook και Instagram.