Συχνές Ερωτήσεις

– Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία της παραγγελίας μου;
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών  

-Πώς μπορώ να αλλάξω ή να επιστρέψω μία παραγγελία μου;
Έχετε 10 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας, για να κάνετε την αλλαγή και την επιστροφή     

– Ποιοι είναι οι όροι επιστροφής; 
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκαν, δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία. Το καρτελάκι αναγνώρισης να βρίσκεται προσαρτημένο στο προϊόν, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής Πώλησης κ.τ.λ.).

Το προϊόν μπορεί να δοκιμαστεί χωρίς να αφαιρεθεί το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση δεν θα γίνεται δεκτό. Μόλις γίνει η παραλαβή και ο έλεγχος των προϊόντων προχωράμε στην αλλαγή για την οποία θα ενημερωθείτε μέσω e-mail και τηλεφωνικά.

Σε περίπτωση πρώτης αλλαγής ή επιστροφής γίνεται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ courier και με δική μας χρέωση (χρέωση παραλήπτη).

Επιστροφή χρημάτων προσφέρουμε μόνον όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί με έκπτωση.